F.A.Q.
- Funcionamiento
- Un vez realizada la compra, nuestra agencia recogerá su calzado en la dirección que haya indicado. Una vez reparado se lo entregamos en la misma dirección.
- Como comprar
- Comprar es muy fácil, solo tienes que elegir la suela que más te gusta y solicitar la reparación. Una vez tengas la suela en la cesta rellena todos los datos, elije la forma de pago y finaliza la compra.
- Gastos de envío y recogida
- Península: Gratuitos
- Baleares: 20 Euros
- Canarias, Ceuta y Melilla: 30 Euros
- Tiempo de entrega
- Formas de Pago
- Tarjeta de crédito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Formas de Pago
- Tiempo de entrega
- El tiempo puede variar en función de la complejidad del calzado o de la temporada de trabajo. En ese caso se pondría en conocimiento del cliente. Como norma general serán los siguientes:
- Península: 10 días
- Baleares: 12 días
- Canarias, Ceuta y Melilla: 20 días
- El tiempo puede variar en función de la complejidad del calzado o de la temporada de trabajo. En ese caso se pondría en conocimiento del cliente. Como norma general serán los siguientes:
- Disconformidad con el trabajo
- Si está desconforme con el trabajo realizado por el equipo de SRG puede iniciar una reclamación en el siguiente enlace: Reclamación y un equipo de calidad iniciara los procedimientos oportunos para que se solvente de la mejor manera posible.
- Valoraciones
- En SRG nos importa mucho su opinión, por eso le agradecemos que valore nuestro servicio una vez haya recibido su pedido. Esta valoración nos ayuda mucho a crecer y conocer las necesidades de nuestros clientes. Puede valorar nuestro servicio y la calidad de la suela desde el mismo producto.
- Calidad y Garantía de SRG Exclusive Sistem Finished
- Todos nuestros trabajos cuentan con una garantía de pegado de 24 meses. En caso de que en este periodo tuviera alguna incidencia le repondríamos la suela de forma gratuita.
- Firmas
- SRG trabaja con las principales firmas del mercado, además garantiza que todas las suelas cuentan con todas las prestaciones que se indiquen en la ficha técnica del producto.
- Quieres que patrocinemos un evento deportivo
- Si quieres que patrocinemos algún evento deportivo relacionado con nuestra actividad, puedes ponerte en contacto con nosotros en el siguiente enlace: Contacto Eventos
- Formar parte de SRG
- Si quieres formar parte del Equipo de SRG puedes ponerte en contacto con nosotros en el siguiente enlace: Contacto
